Ochrana údajů DudeSpin Casino
Obsah
DudeSpin Casino zpracovává osobní údaje hráčů z České republiky v rozsahu potřebném pro vedení účtu, platby a ověření totožnosti. Zpracování se řídí zásadami evropského nařízení GDPR a pravidly platnými pro offshore provoz Curaçao. Jde o obecný informační text, nikoli o závaznou právní smlouvu, a platí pro celý web DudeSpin včetně mobilní verze.
Údaje o hráči a jejich využití
Při registraci a používání účtu DudeSpin vznikají tři skupiny údajů. Každá slouží jinému účelu a uchovává se jen po dobu, kterou účel vyžaduje.
Identifikační údaje
Při založení účtu se zaznamenává jméno, datum narození, e-mail a kontakt. Slouží k ověření totožnosti a k potvrzení, že hráč je plnoletý. Doklad totožnosti se nahrává před prvním výběrem.
Údaje z pokladny
Pro zpracování vkladů a výběrů DudeSpin pracuje s údaji o zvolené metodě. U krypto plateb jde o adresy peněženek použité k transakci, bankovní údaje se v takovém případě nesdílejí.
Údaje o používání
Provozovatel eviduje historii sázek, IP adresu a typ zařízení. Tyto informace slouží k zabezpečení účtu, prevenci podvodů a rozpoznání příznaků problémového hraní.
| Fáze | Údaje | Účel |
|---|---|---|
| Registrace | jméno, datum narození, e-mail, kontakt | vznik účtu a kontrola věku |
| Ověření | doklad totožnosti | ochrana účtu, povinnosti proti praní špinavých peněz |
| Platby | metoda, adresa peněženky | zpracování vkladů a výběrů |
| Hraní | historie sázek, IP adresa, zařízení | zabezpečení a prevence podvodů |
Marketing se souhlasem
Nabídky se zasílají jen hráči, který k tomu udělil souhlas. Souhlas lze kdykoli odvolat a uděluje se odděleně od souhlasu nutného pro vedení účtu.
Předávání dat třetím stranám a cookies
DudeSpin Casino předává údaje třetím stranám jen v nezbytném rozsahu. Osobní údaje se neprodávají pro cizí marketing a externí zpracovatelé jsou vázáni smluvní ochranou dat.
Platební procesory a dodavatelé her
Poskytovatelé platebních služeb dostávají údaje potřebné ke zpracování transakce. Herní studia pracují s technickým identifikátorem relace, nikoli s doklady totožnosti.
Orgány a licenční povinnosti
Údaje se předávají orgánům na základě zákonných požadavků vyplývajících z pravidel proti praní špinavých peněz.
Druhy cookies
Web používá relační cookies nutné pro přihlášení, analytické cookies pro měření návštěvnosti a preferenční cookies pro uložení jazyka. Nepovinné kategorie lze odmítnout v nastavení prohlížeče a základní funkce účtu tím zůstanou zachovány.
Práva hráče a žádosti
Hráč z EU má podle GDPR řadu práv, která uplatňuje přes zákaznickou podporu DudeSpin. Žádost se vyřizuje v zákonné lhůtě a podpora může před vyřízením požádat o potvrzení totožnosti žadatele, aby se údaje nedostaly do nepovolaných rukou. Podání žádosti je pro hráče bezplatné.
- přístup k vlastním údajům a přehled účelů zpracování
- oprava nepřesných údajů
- výmaz, pokud nebrání zákonná povinnost uchování
- přenositelnost údajů
- námitka proti zpracování
Zrušení marketingového souhlasu
Souhlas s marketingem se odvolává v nastavení profilu nebo žádostí přes podporu. Po odvolání přestane provozovatel údaje pro daný účel využívat, pokud nemá jiný zákonný důvod.
Dotazy a stížnosti k datům
S dotazem k ochraně údajů se hráč obrací na podporu přes chat nebo e-mail. Hráč v EU má právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Šifrování dat a lhůty archivace
Přenos údajů mezi hráčem a serverem DudeSpin chrání šifrování SSL a přístup k systémům je omezen řízením oprávnění. Citlivé údaje jsou uloženy v zabezpečené infrastruktuře a prostředky hráčů se vedou odděleně od provozních, takže ochrana se týká dat i peněz.
Technická ochrana
Opatření odpovídají požadavkům GDPR. Provozovatel je pravidelně přezkoumává a oprávnění k datům uděluje podle principu nejnižšího nutného přístupu, takže běžný pracovník vidí jen ty informace, které potřebuje pro konkrétní úkon. Přístup mají jen zaměstnanci a zpracovatelé, kteří údaje potřebují pro službu.
Archivace po uzavření účtu
Po uzavření účtu zůstávají některé údaje archivovány podle předpisů proti praní špinavých peněz. Po uplynutí zákonné lhůty se data bezpečně odstraní nebo anonymizují. Údaje potřebné jen k jednorázovému účelu, například ověření e-mailu, se neuchovávají déle, než je nutné.
Souhrn: ochrana údajů v DudeSpin
Provozovatel nakládá s osobními údaji podle GDPR a klade důraz na zabezpečení i práva hráče. Údaje slouží ke vedení účtu, platbám a ochraně před zneužitím. Při dotazech na soukromí je k dispozici česky mluvící podpora, která žádosti o přístup, opravu i výmaz předává příslušnému týmu. Hráč tak má nad údaji vedenými v DudeSpin Casino stálou kontrolu a může ji uplatnit kdykoli během používání účtu i po jeho uzavření. Pro obecné dotazy slouží stejná podpora jako pro ostatní záležitosti účtu. Zásady se mohou měnit podle právních požadavků a aktuální znění je dostupné na webu. Kdo chce změnit rozsah marketingových souhlasů nebo požádat o přehled zpracovávaných údajů, může tak učinit bez udání důvodu.